سميرة بوجلطي
أعلن بنك السلام، أحد أبرز المؤسسات المالية الإسلامية في الجزائر، عن إطلاق هويته الجديدة، والتي تجسد اعتزازه بمدى عمق وقوة علاقاته مع زبائنه القائمة على تقديم تجربة مصرفية مميزة متوافقة مع أحكام الشريعة الاسلامية لإثراء التجارب المصرفية وبناء علاقات دائمة. يأتي هذا الإطلاق ضمن رؤية البنك لرفع معايير الخدمات وتعزيز مكانته في السوق. ويعتبر هذا الإعلان خطوة رئيسية لتوحيد الهوية المؤسسية لبنك السلام في الجزائر مع مجموعة بنك السلام، والتي تتخذ من مملكة البحرين مقرًا لها، مع الحفاظ على خصوصية المنتجات والخدمات وتجارب الزبائن المصممة بما يتناسب مع المجتمع والسوق الجزائري.
وتعزز الهوية الجديدة طموح بنك السلام في أن يكون من أبرز مزودي الخدمات المالية الراقية في البلاد. وسيتم تنفيذ عملية التطوير تدريجيًا عبر الفروع والقنوات الرقمية ووسائل الاتصال والعمليات التشغيلية، بما يضمن اتساق الهوية ووضوحها وتحسين جودة التفاعل مع الزبائن. وخلال هذا التحول، يواصل البنك التمسك بالأسس المتينة للصيرفة الإسلامية، حيث تبقى المنتجات والخدمات المتوافقة مع الشريعة محور عمله.
تتكون الهوية الجديدة من خمسة مبادئ توجيهية رئيسية توجه منهج البنك في الابتكار وتقديم الخدمات، وهي: نتخطى الحدود لإبهار عملاءنا عبر تقديم قيمة حقيقية وتبسيط تجربتهم المصرفية، نلهم موظفينا للإبداع والتميُّز عبر تمكين المواهب وبناء بيئة عمل قائمة على الفهم والغاية، الرقمنة أساس عملنا عبر تصميم خدمات رقمية سلسة وسهلة الوصول، التعامل القويم منهاجنا عبر الالتزام بالنزاهة ومبادئ الصيرفة المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، متضامنين مع مجتمعنا نمضي قُدمًا من خلال فهم احتياجات المجتمع الذي ننتمي له وتقديم مختلف أنواع الدعم للمساهمة في الارتقاء به.
وبهذه المناسبة، قال السيد ناصر حيدر، المدير العام لدى بنك السلام في الجزائر: “إن هويتنا الجديدة ليست مجرد تغيير شكلي، بل تعكس العلاقات التي بنيناها والتجارب التي نطمح لتقديمها. إنها التزام متجدد بتوفير خدمات مصرفية إسلامية حديثة وسهلة ومصممة بما يتناسب مع احتياجات زبائننا ومجتمعنا. كما يجسد شعارنا الجديد مرحلة جديدة للبنك، مستوحاة من ارتباطنا بموظفينا وزبائننا والمجتمع، ويعبر عن وعدنا المؤسسي “تجربة مميزة لعلاقة دائمة”.
وأضاف السيد حيدر: “إن إطلاق الهوية الجديدة للبنك يأتي في إطار جهودنا الشاملة التي نتبعها للارتقاء بالتجربة المصرفية للزبائن. فمن خلال تعزيز قدراتنا الرقمية، وتحسين عملياتنا التشغيلية، وتقوية أطر الحوكمة وإدارة المخاطر، نبني قاعدة متينة للنمو المستدام وخلق قيمة طويلة الأجل لزبائننا وشركائنا.”
ويأتي إطلاق الهوية الجديدة في وقت يشهد القطاع المالي في الجزائر نموًا متسارعًا، لا سيما في مجال الصيرفة الإسلامية. وكونه مؤسسة مصرفية محلية راسخة في المشهد الوطني، يواصل بنك السلام التزامه بدعم التنمية الاقتصادية من خلال توفير حلول مبتكرة تلبي تطلعات مختلف أنواع الزبائن من الأفراد والمؤسسات.
وسيتجسد هذا التحول في جميع فروع البنك لتكون أكثر ترحيبًا بتصاميم عصرية، ومنصات رقمية مطورة، وتجارب مصرفية للزبائن تم إعادة تصميمها بالكامل، وقدرات استشارية أكثر قوة. وتهدف هذه التحسينات مجتمعة إلى تقديم تجربة مصرفية أكثر سلاسة وموثوقية، بما يعزز التزام البنك ببناء الثقة ودعم الرفاهية المالية وخدمة زبائنه كشريك في تطورهم ونموهم
